Betreiber ist die Morgentisch GmbH mit Sitz in Leipzig. Der Versand erfolgt aus einem Lager in Sachsen. Der Vertrieb erfolgt ohne Ladengeschäft und ohne Zwischenhändler.

Morgentisch ist ein unabhängiger Fachhandel für Frühstücks- und Kaffeetafeln. Der Shop führt Friesland Porzellan, ASA Selection, Ritzenhoff & Breker, Amefa und Hutschenreuther. Artikel lassen sich nach Marke und Produktlinie vergleichen.

Neue Artikel werden anhand von Musterstücken und Herstellerunterlagen aufgenommen. Das Team prüft Porzellan und Besteck auf Maßhaltigkeit und Glasur. Produkttexte werden mit Herstellerunterlagen und Musterstück abgeglichen.

Der Katalog hält Ersatzteile und Serien über mehrere Jahre bestellbar. Fragen zu Maßen und Serienkombinationen beantwortet beratung@morgentisch.shop. Artikelnummer und gewünschte Menge beschleunigen die Auskunft.

Einkäufe werden saisonal gebündelt und direkt beim Hersteller abgenommen. Versand und Retouren laufen über einen Standort mit festen Abläufen. Aktionen werden aus der eigenen Handelsspanne finanziert.

Einzelpreise folgen Einkaufskonditionen und hinterlegten Schwellenwerten. Reduzierte Artikel durchlaufen die gleiche Wareneingangskontrolle. Ausnahmen für Codes stehen im Checkout.

Ware stammt aus Herstellerfertigung oder autorisiertem Großhandel. Jeder Artikel trägt Herstellerzeichen und Originalverpackung. Jede Lieferung wird auf Bruch und Fehlmengen geprüft.

Die Fachabteilung prüft Meldung und Herstellercharge innerhalb zweier Werktage. Die Meldung enthält Bestellnummer und Foto des Mangels. Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Kaufpreiserstattung.

Empfänger prüfen Karton und Inhalt bei Ankunft und melden Schäden mit Foto. Fotos von Schaden und Verpackung sind für qualitaet@morgentisch.shop erforderlich. Jeder Fall wird mit Chargennummer im Warenwirtschaftssystem erfasst.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab 45,00 € entfällt die Versandgebühr. Sendungsverlust und Adressfehler klärt versand@morgentisch.shop mit dem Paketdienst.

Der Status wird beim Paketdienst geprüft und schriftlich mitgeteilt. Bestellnummer und Lieferadresse sind für die Suche erforderlich. Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer zur Nachverfolgung.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Kunden erhalten ein Rücksendeprotokoll mit Versandanweisung. Bestellnummer und Grund der Rücksendung sind für service@morgentisch.shop erforderlich.

Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails. Die Abteilung dokumentiert Bruch und Fertigungsfehler. Befunde prüft die Einkaufsleitung mit dem Hersteller.

Code MORGEN15 gilt für berechtigte Artikel. Code MORGEN15 im Checkout eingeben. Der hinterlegte Rabattcode zieht beim Checkout vom hinterlegten Sortiment ab.

Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Die Adresse lautet support@morgentisch.shop. Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Bestellstatus und Adressänderungen klärt support@morgentisch.shop. Umtausch und Erstattung bearbeitet service@morgentisch.shop. Sendungsfragen beantwortet versand@morgentisch.shop.

Die Zeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Es gilt Europe/Berlin. Anfragen außerhalb der Zeit werden am nächsten Werktag bearbeitet.